Einführung
Dieser Artikel gibt Ihnen Tipps, wie Sie mehr Kunden für Ihr Gästehaus gewinnen können. Die beschriebenen Techniken sind für Websites auf der WordPress-Plattform geeignet. Der Artikel befasst sich mit der Frage, wie Sie das Potenzial Ihrer Website maximieren können, um die Zahl der Buchungen zu erhöhen und das Gästeerlebnis zu verbessern. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, warum eine moderne Website für ein Gästehaus unerlässlich ist, lesen Sie bitte unseren Artikel: "Website - die Grundlage für die Gewinnung von Kunden.“
Im Folgenden finden Sie 9 wirksame Techniken zur Kundengewinnung. Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie diese kombinieren. Eine Videowerbekampagne ist zum Beispiel viel effektiver, wenn Sie sie mit E-Mail-Marketing und Social-Media-Anzeigen kombinieren.
1. die Analyse der Kundenströme und der Registrierung
Google Analytics
Das wichtigste Instrument zur Verfolgung von Strömen ist Google Analytics über Bausatz Mit der WordPress-Integration auf Ihrer Website können Sie den Kundenverkehr zu bestimmten Bereichen Ihrer Website messen, verstehen, welche Schlüsselwörter die Besucher verwenden, um Sie bei Google zu finden, und von welchen Websites die Besucher am häufigsten auf Ihre Website kommen.
Analyse des PersonalflussesA: Mit dem Google Site Kit Plugin können Sie den Traffic auf Ihrer Website überwachen, analysieren, woher er kommt (organische Suche, soziale Netzwerke, bezahlte Anzeigen usw.) und welche Kanäle am effektivsten sind.
ZielverfolgungA: Erstellen Sie Ziele in Google Analytics, wie das Ausfüllen eines Buchungsformulars oder den Besuch einer Kontaktseite. Dies wird Ihnen helfen, die Wege zu verstehen, die Besucher nehmen, um eine Buchung vorzunehmen.
Zunächst muss ein Mechanismus zur Verfolgung des Kundenverkehrs eingerichtet werden, damit künftige Marketingaktivitäten gemessen werden können. Auf diese Weise können Sie Ihr Marketingbudget wirksam kontrollieren und Zeit und Ressourcen in die wirksamsten Strategien investieren, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.
UTM-Parameter
Zum Beispiel eine Webadresse https://bezkomisijas.lv wir können die Parameter utm_source; utm_medium; utm_campaign; utm_id; hinzufügen und den vollständigen Link angeben
https://bezkomisijas.lv?utm_source=apgut.lv&utm_medium=website&utm_campaign=viesunami-2024&utm_id=viesunami
Beide Links führen zur gleichen Seite, aber der zweite enthält einige Informationen darüber, wo der Link hinterlassen wurde und zu welcher Kampagne der Link gehört. Diese kodierten Informationen können sowohl direkt auf Ihrer Website als auch mit dem Google-Analytics-Tool verwendet werden und ermöglichen es Ihnen, effektiv zu verfolgen, von welcher Website, Werbung oder einem Referral-Link der Kunde kommt.
UTM kann auch mit anderen Aktivitäten, wie z. B. Buchungen, verknüpft werden, so dass Sie nicht nur verstehen können, woher Ihre Website-Besucher kommen, sondern auch, woher bestimmte Kunden, die eine Buchung vorgenommen haben, kommen.
Verwenden Sie UTM-Parameter, um bestimmte Kampagnen und Anzeigen zu verfolgen. So können Sie sehen, welche Kampagnen die meisten Besucher und Leads anziehen.
2. das Buchungsformular und die Kundenverfolgung
Intelligentes BuchungsformularA: Das Buchungsformular sollte intuitiv und einfach auszufüllen sein. Um Spam zu vermeiden, empfehlen wir, das Formular zu verlinken mit reCAPTCHA Funktionen, die die Aktivität automatisierter Spam-Bots auf der Website einschränken.
Erscheinungsbild und GeschwindigkeitA: Stellen Sie sicher, dass Ihr Buchungsformular schnell geladen wird und professionell aussieht, da dies einen direkten Einfluss auf die Nutzererfahrung und die Abschlussraten haben kann. Bitten Sie die Kunden nicht um unnötige Informationen. Ein zu kompliziertes Buchungsformular kann die Kunden von einer Buchung abhalten.
Automatischer Versand von NachrichtenA: Wenn der Kunde das Buchungsformular ausgefüllt hat, senden Sie eine automatische E-Mail mit der Buchungsbestätigung und zusätzlichen Informationen über das Gästehaus. Es ist am besten, ein schönes visuelles Design für diese E-Mail im Voraus vorzubereiten, Sie können hier auch zusätzliche Informationen und Fragen hinzufügen.
3. Portale, auf denen sich Ihre Kunden bereits aufhalten
Sobald Sie eine Kundenanalyse erstellt und die Kommunikation mit dem Kunden über das Anmeldeformular und andere Anwendungen entwickelt haben, ist es an der Zeit, Ihre Website dort zu bewerben, wo sich Ihre Zielgruppe bereits aufhält.
Sie können die folgenden Websites für Online-Werbung nutzen:
- https://www.precos.lv/
- http://www.atputasbazes.lv/
- https://kurpes.lv/
- https://ligavam.lv/
- https://viesunamiem.lv/
Es lohnt sich auch, soziale Netzwerke, die sich mit Gästehäusern befassen, als Ort für Veröffentlichungen in Betracht zu ziehen und Informationen über das gesamte Gästehaus an den Orten zu platzieren, an denen sich Ihr Zielpublikum aufhält.
Vergessen Sie nicht, Ihrer Website UTM-Parameter hinzuzufügen, wenn Sie auf sie verlinken, damit Sie die Quelle Ihres Traffics verfolgen können.
4. bezahlte Anzeigen auf Google und in sozialen Netzwerken
Wenn Sie die ersten 300 € für Google Ads ausgeben, bietet Google jetzt einen Bonus von 300 € für weitere Anzeigen. Google Ads überlässt man am besten den Profis, denn die richtigen Schlüsselwörter und der richtige Fokus können extrem wichtig sein. Um die Effektivität einer Anzeige zu bewerten, ist es nicht nur wichtig, wie viele Klicks auf Ihre Website führen, sondern auch, wie viele davon tatsächlich in eine Gasthausbuchung umgewandelt werden.
Bei der Werbung in sozialen Medien ist es wichtig, (1) ein auffälliges und relevantes visuelles Design zu erstellen und (2) die Anzeige bei der richtigen Zielgruppe zu platzieren.
5) SEO und Optimierung der Inhalte
Schlüsselwort-RechercheRecherchieren Sie bei Google Trends nach Schlüsselwörtern, um herauszufinden, welche Begriffe und Phrasen potenzielle Kunden bei der Suche nach Gästehäusern in Ihrer Region verwenden. Integrieren Sie diese Schlüsselwörter in den Inhalt Ihrer Website, die Meta-Tags und die Alt-Tags von Bildern.
Qualität der InhalteVeröffentlichen Sie Nachrichtenartikel über lokale Aktivitäten, Attraktionen, Veranstaltungen und andere Themen, die für Ihre Zielgruppe von Interesse sind. Dies kann Besucher anziehen, die nach Informationen über die Region suchen.
Lokale SEOStellen Sie sicher, dass Ihr Gästehaus bei Google My Business, Bing Places und anderen lokalen Verzeichnissen aufgeführt ist. Geben Sie den genauen Standort, die Öffnungszeiten und die Kontaktinformationen an.
6. Soziale Netzwerke
Schaltflächen für soziale NetzwerkeFügen Sie Ihrer Website Schaltflächen zum Teilen hinzu, mit denen Besucher Ihre Inhalte schnell und einfach in sozialen Netzwerken teilen können, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.
Kampagnen in den sozialen MedienErstellen Sie Inhalts- und Werbekampagnen, die zu bestimmten Bereichen oder Angeboten auf Ihrer Website führen. Verwenden Sie UTM-Parameter, um die Wirksamkeit dieser Kampagnen zu verfolgen.
Wenn Sie zum Beispiel bereits ein Instagram-Konto haben, sollten Sie in Erwägung ziehen, dieselben Inhalte auf Facebook, X, LinkedIn oder TikTok zu veröffentlichen. Durch die Wiederveröffentlichung von vorgefertigten Inhalten können Sie oft mit minimalen Investitionen neue Zielgruppen erreichen.
7. Integration von Feedback und Bewertungen
Gute Bewertungen sind wahrscheinlich der beste Weg, um bei potenziellen Kunden Glaubwürdigkeit aufzubauen. Sammeln Sie sowohl positives als auch negatives Feedback - aus beiden können Sie etwas darüber lernen, was den Kunden wirklich wichtig ist, und Sie können das gute Feedback hervorheben, um die Glaubwürdigkeit Ihres Gästehauses zu erhöhen.
Abschnitt FeedbackSenden Sie Kunden, die in Ihrem Gästehaus übernachtet haben, einen Link zur Feedback-Seite. Wenn ein Kunde Ihnen die höchste positive Bewertung gibt, bitten Sie ihn automatisch, eine Bewertung auf anderen Portalen abzugeben.
Bewertungen von anderen WebsitesA: Sie können Bewertungen von TripAdvisor, Booking.com und anderen Plattformen in Ihre Website aufnehmen.
8. Video-Werbung
Videos sind eines der wirksamsten Mittel, um die Aufmerksamkeit der Menschen in der digitalen Welt zu gewinnen. Es kann auf Ihrer Website verwendet oder in sozialen Netzwerken gepostet werden. Ein einprägsames Video mit der richtigen Musik und dem richtigen Text kann die Aufmerksamkeit der Betrachter länger aufrechterhalten. Wenn die Besucher länger auf Ihrer Website bleiben, wirkt sich dies positiv auf die Platzierung Ihrer Website in den Google-Suchergebnissen aus.
9. die Förderung von Veranstaltungen
Wenn Ihr Gästehaus für öffentliche Veranstaltungen wie Konzerte, Exerzitien, Schulungen und andere Events genutzt wird, können Sie diese Veranstaltungen auch auf Ihrer Website und in den sozialen Netzwerken ankündigen. Menschen, die Ihr Gästehaus als Besucher kennenlernen, können später zu Organisatoren neuer Veranstaltungen und damit zu Ihren Stammkunden werden. Außerdem erhöhen Sie durch die Werbung für die Veranstaltung die Teilnehmerzahl, was die Organisatoren ermutigen kann, ähnliche Veranstaltungen wieder mit Ihnen zu organisieren.
